accoglienza

Rompere il ghiaccio: 4 strategie per creare sintonia in aula

Ecco alcune originali tecniche rompighiaccio per "scaldare" l'atmosfera in aula e stimolare i partecipanti ai corsi di formazione a mettersi in gioco, non solo metaforicamente!




Comprendere la cross culturalità lavorando in un Villaggio Globale

Cross cultural: una situazione che oggi si riscontra nella maggior parte delle aziende e che bisogna cercare di sfruttare al meglio

Da storytelling a storyselling: le parole vincenti nella vendita

Vi suggeriamo 5 parole vincenti che in vendita evocano delle sensazioni piacevoli nell'interlocutore e incidono positivamente sulla relazione e quindi sulle performance

Visual Merchandising: 10 idee per allestire il negozio

Vi proponiamo una selezione di 10 idee per esporre i vostri prodotti/servizi e catturare l’attenzione del Cliente, assicurandovi maggiore successo nella vendita

Collana Retail – 03 Aggancio del Cliente: la relazione in primo piano

Qual è l’approccio al Cliente più efficace? Nelle nostre linee guida e nella Case History troverete tanti suggerimenti per facilitare e favorire l’inizio di una relazione proficua sia per lo Staff di Vendita sia per il Cliente

Collana Retail – 02 Accoglienza del Cliente: è tutta una questione di sorriso?

In questo secondo appuntamento della collana parliamo di accoglienza del Cliente abbinando a questa fase la case history della compagnia aerea finlandese Finnair: scoprite perché!

Realtà virtuale e realtà aumentata nel Retail: un nuovo universo di sfide e opportunità

Come realtà virtuale e realtà aumentata modificheranno l’esperienza d’acquisto del Cliente nello store fisico