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Empatia e digitale, la ricetta per uno shopping sempre più personale

Ascolto, osservazione, rilevanza: gli assistenti di vendita possono contare sugli strumenti dell'empatia per riportare l'accento sulla dimensione umana della shopping experience, oggi sempre più digitalizzata.

Black Friday : come prepararsi all’evento retail dell’anno

Tre parole chiave per stimolare la forza vendite a dare il meglio in occasione del Venerdi Nero

Retail, il cliente al centro – parte 2

I fattori di eccitamento o inattesi: dalla teoria alla pratica

Retail, il Cliente al centro – parte 1

I fattori di eccitamento o inattesi: come crearli

Realtà virtuale e realtà aumentata nel Retail: un nuovo universo di sfide e opportunità

Come realtà virtuale e realtà aumentata modificheranno l’esperienza d’acquisto del Cliente nello store fisico

Quello che i clienti non dicono | parte 2: “costa troppo!”

100 euro per un orologio? Troppo!
80 euro per un paio di stivaletti?! Troppo!!
50 euro per una camicia?! Ancora troppo, scherziamo?