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Empatia e digitale, la ricetta per uno shopping sempre più personale

Ascolto, osservazione, rilevanza: gli assistenti di vendita possono contare sugli strumenti dell'empatia per riportare l'accento sulla dimensione umana della shopping experience, oggi sempre più digitalizzata.

Dalla discovery interview alla proposta: 3 quick tips per fare centro!

Scegliere è sempre più difficile. Perché siamo viziati e impigriti dalla tecnologia, perché siamo subissati da opportunità, perché ci fidiamo di tutti e di nessuno.

3 RETAIL TRENDS 2019 CHE NON POSSONO SFUGGIRVI

Col sopraggiungere dell’era digitale i nostri Clienti sono cambiati. Conoscere i Retail Trends 2019 ci aiuta a progettare una Customer Experience realmente efficace