Lo store del futuro. Nuovi KPI: migliorare i risultati alla luce dell’Experiential Retail
La classifica aggiornata dei KPI più rilevanti per misurare engagement, fedeltà ed esperienze in negozio.
Lo store del futuro. Do you speak omnichannel? Usare il linguaggio digitale per coinvolgere e conquistare
Per il Consulente omnichannel, il linguaggio digitale diventa un potente strumento per creare un’esperienza in Store ancora più integrata.
Lo store del futuro. Coltivare le relazioni con i Clienti? Si dice Clienteling!
Cinque consigli da mettere subito in pratica per far fiorire il legame con i nostri Clienti e renderlo indissolubile, dalle presentazioni iniziali alla scelta dei canali giusti.
Lo store del futuro. Supermercato smart? Tecnologia sì, ma anche relazione
Per creare esperienze d’acquisto più versatili anche nella grande distribuzione, è necessario formare le Risorse a unire la tecnologia al fattore umano.
