Retail training
Fa per te se hai già capito che il successo commerciale viene proprio dalla relazione che lo Staff riesce a creare con il Cliente.
Ecco perché andiamo oltre gli schemi della formazione tradizionale e rimettiamo al centro le relazioni vitali nel punto vendita: tra Consulente e Cliente e tra i membri del Team
Da Sempre nel retail del futUro
La quintessenza della nostra offerta è in questi due servizi di grande impatto.
Formazione Team Vendita
Portiamo insieme il tuo Retail nel futuro, bypassando le tecniche di vendita e creando in negozio vere relazioni di valore.
Ridiamo centralità, responsabilità e strumenti allo human touch dello Staff di vendita per creare una connessione prima di tutto emotiva con il Cliente. Il tutto declinato secondo le specifiche del Brand.
Formazione store e area manager
Ci dedichiamo all’evoluzione dei tuoi Store e Area Manager sul campo con nuove competenze relazionali e formative che attraggono i giusti talenti e soprattutto li aiutano a crescere e a performare l’eccellenza oggi e nel futuro.
Il nostro Approccio
Consulenza personalizzata
Per creare academy aziendali o innovare l’esperienza in negozio attraverso competenze che fanno fiorire relazioni vitali tra le Persone e generano migliori risultati
Workshop,
store workout
e convention
Training studiati per supportare tutti i livelli verso l’acquisizione di nuove competenze che generano l’esperienza in store
Comunicazione people
Dalla strategia allo sviluppo di palinsesti e tools sui diversi canali per costruire vere e proprie community di senso nella tua azienda
Percorsi di microlearning
Palinsesti digitalizzati da inserire nella tua piattaforma/app per creare un’esperienza unica anche in store