Retail training

Migliorare l’approccio relazionale all’interno del punto vendita e quindi i risultati generati: ecco in due parole il nostro approccio al Retail training

Fa per te se hai già capito che il successo commerciale viene proprio dalla relazione che lo Staff riesce a creare con il Cliente.

Ecco perché andiamo oltre gli schemi della formazione tradizionale e rimettiamo al centro le relazioni vitali nel punto vendita: tra Consulente e Cliente e tra i membri del Team

Da Sempre nel retail del futUro

Veniamo dalla strada, o meglio, dal negozio
Siamo esperti di Retail con una forte passione per la formazione e soprattutto per il benessere e la crescita delle Persone.

La quintessenza della nostra offerta è in questi due servizi di grande impatto.

Una composizione grafica introduce i servizi di Smile to Move Training pensati per la formazione dei team di vendita.

Formazione Team Vendita

Portiamo insieme il tuo Retail nel futuro, bypassando le tecniche di vendita e creando in negozio vere relazioni di valore.

Ridiamo centralità, responsabilità e strumenti allo human touch dello Staff di vendita per creare una connessione prima di tutto emotiva con il Cliente. Il tutto declinato secondo le specifiche del Brand.

Una composizione grafica introduce i servizi di Smile to Move Training pensati per la formazione degli store manager o degli area manager.

Formazione store e area manager

Ci dedichiamo all’evoluzione dei tuoi Store e Area Manager sul campo con nuove competenze relazionali e formative che attraggono i giusti talenti e soprattutto li aiutano a crescere e a performare l’eccellenza oggi e nel futuro.

Il nostro Approccio

Le modalità che abilitano il cambiamento

Puoi chiedere di noi a...

Gli smiling heroes che ti accompagneranno

Ci sentiamo?

Prenota una prima consulenza gratuita con Alda!
Hai colto risposte interessanti per la tua rete vendita ma sei confuso sulla strada da prendere? Siamo a disposizione per fare chiarezza!

Dal blog

Piacere di conoscerti, anche se solo a distanza per il momento.😊

Hai appena letto il nostro scopo e giustamente ti starai chiedendo: “in molti ora si presentano come specialisti di benessere relazionale. Allora perché dovrei leggere oltre o addirittura contattare proprio Smile to Move?”.

Perché questo non è solo un claim ma è la nostra identità. Non è solo ciò che facciamo ma ciò che sentiamo, ciò che siamo nel profondo.

Hai presente, ci auguriamo di sì, quel momento nella vita in cui capisci che quello che stai facendo ha davvero un senso, un peso specifico per te stesso e che, nonostante come tutti continui a vivere alti e bassi, hai davvero trovato la via per esprimere quella scintilla che hai dentro? Ecco, per noi (Daniela e Marianna) questo momento è arrivato quando abbiamo avuto il coraggio di dare voce alla nostra vocazione: fare del bene alla comunità, a partire dalle persone che avevamo la fortuna di incontrare nei nostri programmi formativi.

Allora abbiamo iniziato a dare libero sfogo alle nostre esperienze e competenze mettendole a servizio di questo scopo. Cercando sempre di portare un po’ di questa cultura Smile anche ai nostri Clienti.

E poi è inconfutabile che il benessere del team è il primo presupposto del successo. Noi ne siamo la prova: senza tutto il team e senza la sensibilità che ognuno mette nella cura dell’altro, non saremmo dove siamo ora, non saremmo così felici e appagati.

Per questo, non ti convinceremo raccontandoti solo case study che hanno ribaltato tendenze negative di attraction e retention ma prendendoci cura di te e delle ambizioni di cui vorrai renderci partecipi.

Daniela e Marianna, Smile to Move Leaders