La formazione efficace: come rendere incisivo il progetto formativo

Si fa presto a dire “facciamo formazione” ma non è così scontato che questa produca risultati tangibili sulle persone coinvolte.

Come rendere allora un progetto formativo così efficace da incidere sui risultati?

1. Creare un percorso e non delle sessioni spot: anche se il nostro budget non è consistente, dobbiamo pianificare un percorso formativo, costituito anche di piccoli e brevi momenti, che si sviluppi in un arco di tempo di almeno 6 mesi. Questo perché il fattore continuità è fondamentale per rendere l’apprendimento efficace.
2. Prevedere, se possibile, modalità diverse di erogazione dei contenuti:
   1. aula per lanciare il progetto, coinvolgere e motivare
   2. training on the job per verificare subito sul campo i contenuti formativi
   3. e-learning per dare continuità e stimolare il ricordo delle esperienze d’aula e on the job
   4. materiale cartaceo per avere sempre a portata di mano strumenti di lavoro concreti.
3. Pianificare le uscite: i vari elementi formativi devono essere erogati secondo un piano dettagliato e preciso, dove sia previsto anche uno spazio per eventuali richieste impreviste.
4. Coinvolgere persone di riferimento: individuare all’interno dell’azienda professionisti utili  all’analisi, lo studio e la stesura dei contenuti. Questo aiuterà anche i più “resistenti” a sentirsi parte del progetto.
5. Per alcuni tipi di contenuti, prevedere alcune sessioni con docenti interni all’azienda: da una parte questo farà sentire più vicina la formazione e dall’altra motiverà le persone designate alla docenza.
6. Scegliere con attenzione i destinatari del percorso formativo: devono essere analizzati in termini di ruolo, funzione, location e predisposizione all’apprendimento.
7. Istituire all’interno dell’azienda una figura di riferimento per il progetto formativo: ci aiuterà a evitare dispersione e malintesi su ruoli e attività da svolgere.
8. Lanciare il progetto comunicandolo in modo efficace all’interno dell’azienda: per coinvolgere i destinatari, dare visibilità al lavoro della Direzione Risorse Umane e responsabilizzare tutti sui risultati.
9. Creare un’immagine coordinata, anche semplice, del progetto: affinchè sia riconoscibile facilmente da tutti, anche da chi non è ancora coinvolto.
10. Misurare sempre i risultati: facendo una “fotografia” prima e dopo la formazione.

Maggiore sarà lo sforzo in termini di progettazione, minore sarà la possibilità che il progetto formativo fallisca senza dare i risultati sperati.