clienti cinesi

Retail & Cina: i trend nelle abitudini di acquisto

Di |2016-03-02T15:29:26+01:0010 Maggio 2015|Categorie: Crossculturalità, Vivere Expo Milano|Tag: , , , |

Per poter servire al meglio anche il turista cinese che entra nei nostri negozi in Italia, è utile conoscere i trend che, in termini di abitudini di acquisto, sono già in atto in Cina (Agenzia MEC, 2014 e Accenture, 2013): [...]

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Retail & Cina: il cliente cinese e le sue aspettative

Di |2024-04-09T09:56:55+02:0012 Aprile 2015|Categorie: Crossculturalità, Formazione, Vivere Expo Milano|Tag: , , , |

Ma quali sono le aspettative del cliente cinese rispetto all’esperienza d’acquisto? Secondo la ricerca di Accenture (Meet the new Chinese Customer, 2013), sicuramente, uno degli aspetti al quale il cliente cinese tiene maggiormente è proprio la qualità del servizio intesa come [...]

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