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  • Doubt

Ricordo che a me, questi KPI, non li ha mai spiegati nessuno

Di |2019-07-02T10:36:49+02:0025 Maggio 2017|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Ricordo quando, alla mia prima esperienza in vendita, mi misero al collo il badge dopo mezza giornata di formazione: ero a Parigi, avevo 19 anni, era l'ora di punta e mancavano 10 giorni al Natale. Sfidante, eccitante, bellissimo! Ricordo che [...]

  • Efficacia della formazione

Misurare l’efficacia della formazione nel retail: è complesso come sembra?

Di |2019-07-02T10:36:50+02:0015 Maggio 2017|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , |

Non esiste un semplice indicatore la cui lettura possa fornirci un feedback preciso: bisogna considerare molti aspetti combinati fra loro per ottenere una visione d'insieme affidabile. Ma potete stare tranquilli: quasi sicuramente, molti degli strumenti utili a monitorare i risultati sono [...]