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Quel piccolo difetto che ci rende irresistibili (e ci fa vendere di più)

Di |2019-07-02T10:36:14+02:0023 Maggio 2019|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , |

C’è una crepa in ogni cosa. è da lì che entra la luce. (Leonard Cohen) Prima di pensare a come rispondere alle obiezioni dei Clienti, dovremo gestire quelle dei nostri Collaboratori. Perché? Perché solo se ci credono fino in fondo [...]

  • Come selezionare la risorsa giusta

Ti stai chiedendo come fare a selezionare la risorsa giusta? Chiedile di organizzare una festa e capirai se lo è!

Di |2019-07-02T10:36:17+02:007 Marzo 2019|Categorie: Sviluppo talenti|Tag: , , , , , |

Era il lontano 2004. Neolaureata e in cerca del mio primo impiego, mi trovavo a Milano per partecipare alle selezioni per lavorare come addetta vendita a Walt Disney World, nientepopodimenoche in Florida. Non conoscevo nulla della vita del negozio né [...]

Luxury Retail: come utilizzare al meglio i dati per una Customer Experience su misura

Di |2019-07-02T10:36:18+02:0014 Febbraio 2019|Categorie: Formazione, Retail|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Quando parliamo di Customer Experience di alto livello, il nostro pensiero va immediatamente al mondo del Luxury Retail. Di fronte a una realtà sempre più emozionale e omnicanale, a fare la differenza non è più soltanto l'unicità del prodotto ma [...]

  • Rompighiaccio

Rompere il ghiaccio: 4 strategie per creare sintonia in aula

Di |2019-07-02T10:36:20+02:0015 Novembre 2018|Categorie: Creative, Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , |

Come ben sanno i trainer più esperti, molto spesso chi frequenta un corso di formazione si trova in imbarazzo nel dover intervenire di fronte ai propri colleghi – o, peggio ancora, a un gruppo di sconosciuti. Allo stesso tempo, saper [...]

  • Disfunzioni team

Come costruire un Team invulnerabile a ogni calamità

Di |2019-07-02T10:36:21+02:0025 Ottobre 2018|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , |

Approfittiamo di questo articolo per approfondire i contenuti di uno dei testi che vi abbiamo consigliato di leggere sotto la vostra calda copertina di pile preferita. Come anticipato, si tratta di “The Five Dysfunctions of a Team” di Patrick Lencioni [...]

  • Personal Branding

Personal branding: come presentarsi e lasciare il segno

Di |2019-07-02T10:36:21+02:004 Ottobre 2018|Categorie: Formazione, Sviluppo talenti|Tag: , , , , , , , , , , |

Abbiamo scritto spesso di personal branding, soprattutto per spiegare quanto è importante costruire una strategia sulla propria immagine che sia realistica e accattivante quando si incontra un nuovo datore di lavoro. Essere preparati permette a chi si propone di distinguersi [...]

  • Libri autunno

Iniziamo al meglio l’autunno con i libri più belli dell’estate!

Di |2019-07-02T10:36:22+02:0026 Settembre 2018|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , |

Abbiamo approfittato del periodo estivo per leggere i tantissimi libri che hanno catturato la nostra attenzione durante l’anno e ne abbiamo tratto nuovi interessanti spunti per ricominciare la stagione autunnale. In questa TOP 3 che vi presentiamo, abbiamo selezionato alcuni [...]

  • Employer branding

I primi passi per costruire un employer branding efficace e attirare i giusti talenti

Di |2019-07-02T10:36:23+02:002 Agosto 2018|Categorie: Formazione, Sviluppo talenti|Tag: , , , , , , , , , , , |

Costruire una strategia di employer branding vuol dire lavorare con attenzione su tutte quelle attività che favoriscono la creazione di un’immagine della propria azienda come di un luogo dove è davvero auspicabile lavorare perché armonioso, ricco di possibilità di crescita [...]

Benessere dei dipendenti: alcuni esempi raggiungibili anche per le piccole aziende come noi!

Di |2019-07-02T10:36:24+02:0026 Luglio 2018|Categorie: Sviluppo talenti|Tag: , , , , , , |

Sicuramente sapete quanto sia diventato importante il welfare aziendale: il benessere dei collaboratori sia in azienda che fuori è sempre più centrale per chi si occupa di Risorse Umane. Anche perché i ritmi aumentano richiedendo sforzi poco umani e i [...]

  • Colouringbook

SMILE IN COLOURS: il colouring book della formazione. Curioso di sapere cos’è?

Di |2019-07-02T10:36:25+02:0028 Giugno 2018|Categorie: Formazione, Lab|Tag: , , , , , , , , |

Ti propongo un gioco! Occorrente: Serve solo la tua mente brillante ;) Procedimento: Di seguito ti mostrerò tre parole della formazione contenute nel nostro colouring book. Scorri lentamente l’articolo e nel momento in cui appare un termine specifico, fermati Prova [...]