Dal Target alle Personas
I cambiamenti radicali che stiamo osservando in questi anni sul Cliente, si ripercuotono anche sul suo identikit, e questo non interessa solo i grandi guru del marketing ma anche (e soprattutto!) chi con il Cliente ci passa davvero il suo tempo: lo staff di vendita. Da macroscopica a microscopica: così l’analisi del Cliente evolve, si […]
