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  • Motivare

Lo Store Manager: le competenze per motivare

Di |2019-07-02T10:36:31+02:0022 Febbraio 2018|Categorie: Formazione, Sviluppo talenti|Tag: , , , , , , , , , |

Nel terzo appuntamento della nostra collana dedicata alla figura dello Store Manager, vogliamo fare un approfondimento su come motivare i collaboratori. “Il management non è nulla più che la motivazione degli altri.”  - Lee Iacocca Un bravo Store Manager sa [...]

  • Censis-media

Censis: i Media e il nuovo immaginario collettivo

Di |2019-07-02T10:36:37+02:0013 Ottobre 2017|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , , |

Come sapete, è uscito da poco il rapporto CENSIS sulla comunicazione. Abbiamo pensato di presentarvi una piccola sintesi e l'abbiamo fatto con il contributo di Luca Roselli, consulente strategico di brand management & brand innovation e partner esterno Smile to [...]

  • videomaker

GDO OF THE POPS: la nostra classifica delle pubblicità più belle – ITALIA

Di |2019-07-02T10:36:42+02:0010 Agosto 2017|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Forse in realtà ci piaceva un sacco il titolo di quest’articolo e allora abbiamo deciso di scriverlo oppure magari è stato perché, qui in Smile to Move, siamo dei gran “smanettoni” e non ci stanchiamo mai di tirare fuori video [...]

  • Vision

Coraggio e Vision in azienda: cambiare il modo di sognare per liberare il potenziale

Di |2019-07-02T10:36:44+02:0027 Luglio 2017|Categorie: Sviluppo talenti|Tag: , , , , , , , , , , |

Oggi riprendiamo un articolo sulla Vision pubblicato dal blog Training Industry ("Unleashing the Full Potential of Your Organization" di Jeremy Cage ) che abbiamo trovato molto interessante per rispondere alla domanda ricorrente in molte aziende: “Perché non riusciamo a raggiungere risultati migliori nonostante [...]

  • Domande vendita

INFOGRAFICA | Domande del processo di vendita

Di |2019-07-02T10:36:50+02:0017 Maggio 2017|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

La relazione con il Cliente è fondamentale per l'esito della vendita. Una novità? No di certo. Ciò che forse a volte passa in secondo piano è l'importanza cruciale che hanno le domande, nella costruzione della relazione e quindi nel processo [...]

  • Clienti-devo-parlarne-con

Quello che i clienti non dicono | parte 3: “devo parlarne con…”

Di |2019-07-02T10:36:53+02:0020 Marzo 2017|Categorie: Formazione, Retail|Tag: , , , , , , , , |

Come potevate sospettare, spessissimo la risposta è no: quello che il cliente vi sta comunicando con un'affermazione simile non è che il ruolo di decision maker non gli compete, bensì che non si fida di voi come venditore, o meglio, come consulente di [...]

  • formazione

Formazione: 5 consigli che vi darei se fossi ancora al liceo

Di |2019-07-02T10:37:04+02:0026 Settembre 2016|Categorie: Formazione|Tag: , , , , , , , , , , |

Non tanto per la pigrizia (che comunque non mancava!), quanto perché ero solita chiedermi quanto lo sforzo profuso per lo studio portasse a dei risultati a lungo termine. Insomma, voi ve le ricordate le date delle guerre puniche? Perché, fra [...]

Neuromarketing: dimmi cosa provi e ti dirò cosa acquisterai

Di |2019-07-02T10:37:09+02:0030 Giugno 2016|Categorie: Formazione, Tecnologia|Tag: , , , , , , , , |

Facciamo un test (rispondete sinceramente).   Quiz 1: Quando andiamo a fare la spesa al supermercato, compriamo: Esclusivamente quello che abbiamo elencato nella lista Inaspettatamente molti più prodotti di quelli della lista, ma erano così belli e invitanti…   Quiz [...]

  • Russia02

RUSSIA LOVES SHOPPING IN ITALY – Parte 2

Di |2016-05-10T16:00:53+02:0019 Maggio 2016|Categorie: Crossculturalità, Turismo|Tag: , , , , , , , , , , , , , , |

Nella prima parte di questo approfondimento (RUSSIA LOVES SHOPPING IN ITALY – Parte 1), abbiamo definito il profilo del cliente russo. Vedremo ora quali sono gli step vincenti per conquistarlo quando fa shopping nel nostro Paese.   Come conquistare il [...]